Дети с инвалидностью, посетители с инвалидностью 1-й и 2-й групп имеют право на бесплатный входной билет в музей. Одному лицу, сопровождающему посетителя с инвалидностью, предоставляется бесплатный входной билет (только при совместном посещении музея).
Дети с инвалидностью, посетители с инвалидностью 1-й и 2-й групп, а также посетители с инвалидностью 3-й группы с нарушением опорно-двигательного аппарата имеют приобретения входных билетов без очереди. Аналогичное право распространяется на лицо, сопровождающее посетителя с инвалидностью.
Льготы и привилегии предоставляются при предъявлении подтверждающих документов:
— справка, подтверждающая факт установления инвалидности, с указанием группы инвалидности;
— паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Маломобильным посетителям